LIVRAISON

Pour les commandes UE, notre délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés à partir de la date d'expédition. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation. Pour les zones éloignées, la livraison peut prendre entre 9 et 13 jours ouvrés.

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, veuillez nous envoyer un email à contact@isoriaparis.com

Modifications de commande

Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous en informer immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande ; cependant, en raison du volume élevé de commandes que nous recevons, nous pourrions ne pas être en mesure de satisfaire votre demande avant l'expédition de votre commande.

Nous vous demandons de bien vouloir vérifier votre commande attentivement avant de la soumettre afin de vous assurer que toutes les informations sont correctes. Si vous remarquez des erreurs ou devez apporter des modifications, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à effectuer les modifications nécessaires avant l'expédition de votre commande.

Veuillez noter qu'une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications ou de changements. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Échecs de livraison

Veuillez vous assurer que vous nous avez fourni des informations de livraison exactes et complètes, y compris votre nom complet, votre adresse de livraison et vos coordonnées. Le non-respect de cette exigence peut entraîner le retour de votre colis vers nous, et nous ne serons pas responsables des frais d'expédition supplémentaires ou des frais associés à l'échec de la livraison.

Dans le cas où votre colis nous serait retourné en raison d'un échec de livraison, nous vous contacterons afin d'organiser un nouvel envoi. Veuillez noter que des frais de réexpédition peuvent s'appliquer, et nous en discuterons avec vous avant de procéder au nouvel envoi.